Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste
Aino Virtanen ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, digitaaliset tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana huolella kootun ostokokemuksen (jäljempänä ”palvelut”).
Kauppamme toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota palvelut sinulle.
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät sitä, teet ostoksen tai muun liiketoimen tai viestit kanssamme muulla tavoin.
Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojaselostetta.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Kun käytät mitä tahansa palveluistamme, vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojaselosteen.
Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot
Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun.
Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai joista tunnistetiedot on poistettu niin, ettei niitä voida kohtuudella yhdistää sinuun.
Sen mukaan, miten käytät palveluita, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Yhteys- ja laskutustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Maksu- ja tapahtumatiedot, kuten maksutapasi, laskutustiedot, tapahtuman tiedot, maksun tila ja maksuvahvistus. Shopify tai maksupalveluntarjoajamme voivat käsitellä maksukorttitiedot suoraan.
Tilitiedot, jos asiakastilit ovat käytössä, kuten kirjautumistiedot, mieltymykset ja asetukset.
Osto- ja tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, ostat tai joiden kanssa olet muuten vuorovaikutuksessa, sekä tiedot aiemmista ostotapahtumistasi.
Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä kysymyksen, tukipyynnön tai muun tiedustelun vuoksi.
Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista tunnisteista.
Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät palveluita ja liikut niissä.
Henkilötietojen lähteet
Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
Suoraan sinulta, esimerkiksi kun käytät palveluita, teet tilauksen, luot tilin, liityt postituslistallemme, otat meihin yhteyttä tai annat meille tietoja muulla tavoin.
Automaattisesti palveluiden kautta, esimerkiksi laitteesi, selaimesi, evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden avulla, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät sitä.
Shopifylta ja palveluntarjoajiltamme, kun ne tarjoavat puolestamme teknologiaa, maksujen käsittelyä, analytiikkaa, digitaalisten tuotteiden toimitusta, asiakastukea, markkinointia tai muita palveluita.
Yhteistyökumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta, kun sovellettava laki sen sallii.
Miten käytämme henkilötietojasi
Sen mukaan, miten asioit kanssamme ja mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin.
Palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen ja kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
- maksujen ja ostotapahtumien käsittely;
- digitaalisten ostostesi käsittely ja toimittaminen;
- pääsyn antaminen ostettuihin tiedostoihin tai materiaaleihin;
- asiakastilisi ylläpito ja hallinta, jos se on käytössä;
- mieltymystesi muistaminen;
- asiakastuen tarjoaminen;
- verkkosivustomme, tuotteidemme ja asiakaskokemuksen kehittäminen;
- sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden tai materiaalien suositteleminen.
Markkinointi ja mainonta
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin.
Tähän voi kuulua markkinointiviestien lähettäminen sähköpostitse tai muissa kanavissa, jos olet suostunut vastaanottamaan niitä, sekä tuotteidemme mainosten näyttäminen verkkosivustollamme tai kolmansien osapuolten alustoilla.
Mainonta voi perustua aiempaan toimintaasi palveluissamme, esimerkiksi tuotteisiin, joita olet katsellut, ostanut tai lisännyt ostoskoriin.
Tietoturva ja petosten estäminen
Voimme käyttää henkilötietoja turvallisen osto- ja maksukokemuksen tarjoamiseen, tilien todentamiseen tarvittaessa, mahdollisesti vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen tai selvittämiseen sekä palveluidemme, asiakkaidemme ja liiketoimintamme suojaamiseen.
Viestintä kanssasi
Käytämme henkilötietojasi viestiäksemme kanssasi ostoksistasi, tarjotaksemme asiakastukea, vastataksemme kysymyksiin tai pyyntöihin, lähettääksemme tärkeitä palveluun liittyviä tietoja ja ylläpitääksemme asiakassuhdettamme.
Oikeudelliset ja viranomaisvaatimuksiin liittyvät tarkoitukset
Voimme käyttää henkilötietoja, kun se on tarpeen sovellettavien lakien, määräysten, lakisääteisten velvoitteiden tai pätevien oikeudellisten menettelyjen noudattamiseksi.
Voimme käyttää tietoja myös mahdollisten riitojen, oikeudellisten vaatimusten, ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomusten tai tuomioistuinten, valvontaviranomaisten, poliisin tai muiden viranomaisten pyyntöjen selvittämiseen tai niihin vastaamiseen.
Miten luovutamme henkilötietoja
Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille oikeutettuja liiketoiminnallisia tarkoituksia varten ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi:
Shopifylle, palveluntarjoajille ja toimittajille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten verkkosivuston ylläpitoa, maksujen käsittelyä, digitaalisten tuotteiden toimitusta, analytiikkaa, sähköpostien lähettämistä, markkinointia, asiakastukea, tietoturvaa ja pilvitallennusta.
Mainonta- ja markkinointikumppaneille, kun sovellettava laki sen sallii ja sovellettavia suostumusvaatimuksia noudattaen.
Kun pyydät tai valtuutat meitä luovuttamaan tietoja toiselle osapuolelle.
Konserniyhtiöillemme tai samaan yritysryhmään kuuluville yhtiöille, jos sellaisia on.
Liiketoimintajärjestelyjen yhteydessä, esimerkiksi sulautumisessa, yrityskaupassa, uudelleenjärjestelyssä, rahoitusjärjestelyssä, omaisuuden myynnissä tai vastaavassa liiketoimessa.
Kun se on tarpeen oikeudellisista tai turvallisuussyistä, esimerkiksi sovellettavien lakien tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, ehtojemme tai käytäntöjemme täytäntöön panemiseksi, petosten estämiseksi tai omien, asiakkaidemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.
Suhteemme Shopifyhin
Kauppamme on Shopifyn ylläpitämä ja toimii Shopify-alustalla.
Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät kauppamme käyttöösi, tarjotakseen ja kehittääkseen palveluitaan ja mahdollistaakseen verkkokauppamme toiminnan.
Kauppamme kautta lähetetyt tiedot voidaan siirtää Shopifylle ja muille palveluntarjoajille, jotka voivat käsitellä niitä myös muissa maissa kuin asuinmaassasi.
Shopify käsittelee tiettyjä tietoja itsenäisesti omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietoja ja mitä tietosuojaoikeuksia sinulla on, löydät Shopifyn kuluttajille tarkoitetusta tietosuojaselosteesta ja tietosuoja-asetuksista.
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Monien muiden verkkosivustojen tavoin me ja palveluntarjoajamme voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita palveluiden toimintaan ja kehittämiseen, mieltymystesi muistamiseen, sen ymmärtämiseen, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, tulosten mittaamiseen sekä mainonnan ja markkinoinnin tukemiseen.
Asuinpaikastasi riippuen voit ehkä hallita tiettyjä eväste- ja tietosuoja-asetuksia verkkosivustollamme olevien valintojen tai selaimesi asetusten kautta.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille, sovelluksiin tai verkkoalustoille.
Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden yksityisyydensuojasta, tietoturvasta, tietojen paikkansapitävyydestä tai käytännöistä.
Suosittelemme, että tutustut käyttämiesi kolmansien osapuolten palveluiden tietosuojaselosteisiin.
Linkki kolmannen osapuolen sivustolle ei välttämättä tarkoita, että suosittelemme kyseistä kolmatta osapuolta, sen palveluita tai sisältöä.
Lasten tiedot
Verkkosivustomme ja palvelumme on tarkoitettu digitaalisia tuotteita ostaville aikuisille, eikä niitä ole tarkoitettu lasten käyttöön.
Emme tietoisesti kerää henkilötietoja suoraan lapsilta kauppamme kautta.
Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta, jotta voimme tarkistaa asian ja tarvittaessa poistaa tiedot.
Tietojesi suojaaminen ja säilyttäminen
Suojaamme käsittelemiämme henkilötietoja kohtuullisin toimenpitein.
Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennustapa ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta tietoturvaa.
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin, esimerkiksi palveluiden tarjoamiseksi, tapahtumatietojen säilyttämiseksi, lakisääteisten ja viranomaisvelvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, petosten estämiseksi sekä sopimustemme ja käytäntöjemme täytäntöön panemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tiedon tyypin ja keräämisen syyn mukaan.
Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla henkilötietojesi osalta joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista:
Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää tiettyjen meillä olevien henkilötietojesi poistamista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio tietyistä henkilötiedoistasi siirrettävässä muodossa tai pyytää niiden siirtämistä toiselle osapuolelle, soveltuvin osin.
Oikeus peruuttaa suostumus. Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Oikeus vastustaa käsittelyä tai rajoittaa sitä. Asuinpaikastasi ja sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla oikeus vastustaa tiettyjä käsittelytoimia tai pyytää niiden rajoittamista.
Markkinointiviestien hallinta
Voit peruuttaa markkinointisähköpostien tilauksen milloin tahansa napsauttamalla markkinointiviesteissämme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.
Vaikka peruuttaisit markkinointiviestien tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle ostoksiin tai palveluun liittyviä viestejä, kuten tilausvahvistuksia, lataustietoja tai vastauksia asiakastukipyyntöihisi.
Valitukset
Jos haluat esittää huomautuksen tai valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Me, Shopify ja palveluntarjoajamme voimme siirtää, säilyttää tai käsitellä henkilötietoja muissa maissa kuin asuinmaassasi.
Jos sovellettava laki sitä edellyttää, henkilötietojen kansainvälisissä siirroissa käytetään asianmukaisia suojatoimia tai hyväksyttyjä tiedonsiirtomekanismeja.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta vastaamaan muutoksia käytännöissämme, palveluissamme tai lakisääteisissä velvoitteissamme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai viranomaisvaatimuksiin liittyvistä syistä.
Kun päivitämme tätä tietosuojaselostetta, julkaisemme päivitetyn version tällä verkkosivustolla ja päivitämme sivun yläreunassa olevan ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää sinulle mahdollisesti kuuluvia tietosuojaoikeuksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: